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公众号运营的几点注意事项

发布时间:2018-11-24
浏览次数:209

2014年4月4日,公众平台发布《微信公众平台运营规范》,为建设绿色、健康的微信生态环境做到了“有法可依”。做到“执法必严,违法必究”,对诱导用户分享到朋友圈、“集赞”等行为处罚相当严重。对诱导用户分享到朋友圈、“集赞”等行为处罚相当严重。对于公众号运营者来说,运营活动不仅要给用户带来真正有价值的信息和服务,而且要遵守规范,不要触碰底线。这里和大家分享4点提示。

微信运营

(1)不要骚扰用户。无论服务号还是订阅号,用户的关注与取消关注都十分便捷,因此不要过度营销、骚扰用户。

(2)不要乱碰朋友圈。微信的朋友圈是一个由熟人关系链构建而成的小众、私密的圈子,用户在朋友圈中分享并关注朋友们的生活点滴,从而加强人们之间的联系,它并不是一个营销平台。简而言之,朋友圈和公众平台是微信的两个独立产品,其定位和功能不同。朋友圈是院子,公众平台是广场,把广场的东西堆满院子是谁都不想看到的。当然,用户自愿分享优质内容不在此列。

(3)不要使用外挂。插件、外挂等大多使用模拟登录方式,而非公众平台开放的接口。使用外挂规避群发限制策略、用公众平台的单发功能实现群发功能、意图规避公众平台对于群发次数的限制等都是不可取的。

(4)重视线下推广。微信担负着O2O业务的重任,所以鼓励开发者进行O2O相关产品的开发。例如,扫描关注一栋大楼的二维码后能看到大楼的概况,如楼层配置、物业情况、写字楼租赁信息等,甚至能事先知道电梯停靠在几层;或者卖水果时,在店面放置二维码来推广,用户在微信上就可以完成下单和支付。